Política de Privacidade
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O site Soul & Soma Medicina Veterinária Integrativa é propriedade da empresa Bicos, Pêlos e Patas, LDA, Contribuinte Fiscal número 507849531, com sede na Rua Nova nº 51 R/C-A, Riachos, a qual é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
Adotámos esta Política de Privacidade, que determina como processamos as informações recolhidas pela Soul & Soma Medicina Veterinária Integrativa, e que também fornece as razões pelas quais precisamos recolher determinados dados pessoais sobre si. Portanto, deve ler esta Política de Privacidade antes de utilizar o site da Soul & Soma Medicina Veterinária Integrativa.
Cuidamos dos seus dados pessoais e comprometemo-nos a garantir a sua confidencialidade e segurança.
Informações pessoais que recolhemos:
Quando visita a Soul & Soma Medicina Veterinária Integrativa, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador da Web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas da Web ou produtos individuais que visualiza, quais os sites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e como interage com o Site. Referimo-nos a essas informações recolhidas automaticamente como «Informações do Dispositivo». Além disso, podemos recolher os dados pessoais que nos fornece (incluindo, mas não se limitando a, nome, apelido, endereço, informações de pagamento, etc.) durante o registo para poder cumprir o contrato.
Por que processamos os seus dados?
A nossa principal prioridade é a segurança dos dados dos clientes e, como tal, só processamos os dados mínimos dos utilizadores, apenas o necessário para manter o website. As informações recolhidas automaticamente são utilizadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre a utilização do website. Estas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.
Pode visitar o site sem nos dizer quem é ou revelar qualquer informação que permita que alguém o identifique como um indivíduo específico e identificável. No entanto, se desejar utilizar algumas das funcionalidades do site, receber a nossa newsletter ou fornecer outros detalhes preenchendo um formulário, poderá fornecer-nos dados pessoais, tais como o seu e-mail, nome, apelido, cidade de residência, organização e número de telefone. Pode optar por não nos fornecer os seus dados pessoais, mas, nesse caso, poderá não conseguir tirar partido de algumas das funcionalidades do site. Por exemplo, não poderá receber a nossa newsletter nem contactar-nos diretamente a partir do site. Os utilizadores que não tiverem a certeza sobre quais as informações obrigatórias podem contactar-nos através do endereço gerencia@soul-soma-veterinaria-integrativa.pt.
Os seus direitos:
Se é residente na Europa, tem os seguintes direitos relacionados com os seus dados pessoais:
O direito de ser informado.
O direito de acesso.
O direito de retificação.
O direito de apagamento.
O direito de restringir o processamento.
O direito à portabilidade dos dados.
O direito de se opor.
Direitos relacionados com a tomada de decisões automatizada e a definição de perfis.
Se desejar exercer este direito, entre em contacto connosco através das informações de contacto abaixo.
Além disso, se for residente na Europa, informamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, tenha em atenção que as suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo Canadá e Estados Unidos.
Links para outros sites:
O nosso site pode conter links para outros sites que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis por esses outros sites ou pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que esteja atento ao sair do nosso site e leia as declarações de privacidade de cada site que possa recolher informações pessoais.
Segurança da informação:
Protegemos as informações que nos fornece em servidores informáticos num ambiente controlado e seguro, protegido contra acesso, utilização ou divulgação não autorizados. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger contra acesso, utilização, modificação e divulgação não autorizados de dados pessoais sob o seu controlo e custódia. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela Internet ou rede sem fios pode ser garantida.
Divulgação legal:
Divulgaremos qualquer informação que recolhermos, utilizarmos ou recebermos, se exigido ou permitido por lei, como para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, e quando acreditarmos, de boa-fé, que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação governamental.
Informações de contacto:
Se desejar entrar em contacto connosco para saber mais sobre esta Política ou se desejar entrar em contacto connosco sobre qualquer assunto relacionado com direitos individuais e as suas Informações Pessoais, envie um e-mail para gerencia@soul-soma-veterinaria-integrativa.pt.
Consultório:
A Bicos, Pêlos e Patas – Clínica Veterinária, Lda., titular da marca Soul & Soma – Medicina Veterinária Integrativa, respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes, fornecedores e utilizadores do website, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação nacional aplicável.
Responsável pelo Tratamento
Bicos, Pêlos e Patas – Clínica Veterinária, Lda.
Sede: Rua Nova nº 51 R/C-A, 2350-368 Riachos, Torres Novas
NIPC: 507849531
Contacto: gerencia@soul-soma-veterinaria-integrativa.pt | Tel.: 249 813 005
Dados Pessoais Recolhidos
Podem ser recolhidos dados como:
Nome, telefone, e-mail, morada (para marcações, contacto ou faturação);
Dados de animais sob cuidado clínico;
Dados técnicos de acesso ao website (cookies, endereço IP, navegador).
Finalidades e Fundamento do Tratamento
Os dados são tratados para:
Gestão de clientes e marcações;
Prestação de serviços médico-veterinários;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Comunicação com os titulares dos dados;
Envio de informações e novidades (com consentimento prévio).
Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades indicadas, respeitando os prazos legais de conservação e obrigações fiscais.
Partilha de Dados
Os dados não são partilhados com terceiros, exceto quando tal resulte de obrigação legal ou necessidade para a execução do serviço (ex.: laboratórios, fornecedores, autoridades veterinárias).
Direitos dos Titulares
O titular dos dados pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de:
Acesso, retificação, apagamento, limitação e portabilidade;
Oposição ao tratamento;
Retirada de consentimento;
Reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) (www.cnpd.pt).
Os pedidos podem ser enviados para gerencia@soul-soma-veterinaria-integrativa.pt.
Segurança
A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizado.
Riachos, 21 de Outubro de 2025